Maison Balladeh

Dernière mise à jour : 29 avril 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues sur le site www.maisonballadeh.com par Maison Balladeh, SAS immatriculée en France sous le numéro SIRET 939 772 661 00012, TVA intracommunautaire FR94 939 772 661, dont le siège social est situé au 26 Rue d’Angoulême, 91100 Corbeil-Essonnes.

L’achat de produits sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.maisonballadeh.com, dans la limite des stocks disponibles.

Maison Balladeh s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits. Toutefois, des variations minimes (couleurs, tailles…) peuvent exister en fonction des supports de visualisation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Maison Balladeh se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

4. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.

Un email de confirmation de commande sera envoyé à l’adresse indiquée par le client.

Maison Balladeh se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par :

  • Carte bancaire (via Stripe)
  • PayPal
  • Paiement en plusieurs fois via Klarna

Les paiements sont totalement sécurisés. Les informations bancaires ne sont jamais en possession de Maison Balladeh.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Maison Balladeh livre en France et à l’international.

Les délais de livraison sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnité ni remboursement, sauf cas de force majeure.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de remboursement.

8. Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil, Maison Balladeh est responsable des défauts de conformité et des vices cachés des produits vendus.

En cas de défaut, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

9. Service client

Pour toute information, question ou réclamation, notre service client est joignable :

10. Responsabilité

Maison Balladeh ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou mauvaise exécution du contrat due au client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.

11. Données personnelles

Maison Balladeh collecte et traite des données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.maisonballadeh.com sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Maison Balladeh.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.